5G Super Value

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า

เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการสั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์ https://www.true.th/truestore ของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (รวมเรียกว่า “บริษัทฯ”) โดยผู้ซื้อถือว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว

1. ข้อตกลงเกี่ยวกับสิทธิการซื้อสินค้าและสัญญาบริการ

1.1รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนรายใหม่ ลูกค้าปัจจุบันประเภทบุคคลธรรมดาอายุการใช้งาน 90 วันขึ้นไป ผู้ใช้บริการเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นแบบรายเดือน และผู้ใช้บริการย้ายค่ายเบอร์เดิม

1.2ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่รายเดือนสามารถรับสิทธิ์ซื้อเครื่องราคาพิเศษตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยยินยอมให้ตรวจสอบข้อมูลการชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ ผู้ให้บริการต่างเครือข่าย

1.3จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้บริการ 1 เลขหมายบัตรประชาชนสามารถรับสิทธิ์ในการซื้อเครื่องราคาพิเศษได้ไม่เกิน 1 เครื่อง (1 หมายเลขรับสิทธิ์ได้ 1 เครื่อง)

1.4 กรณีผู้ซื้อใช้สิทธิซื้อสินค้าร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอื่นใดของบริษัทฯ หากผู้ซื้อ ใช้บริการไม่ครบตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กำหนดในรายการส่งเสริมการขาย หรือผิดนัดชำระค่าบริการไม่ว่ากรณีใด ๆ หรือ ไม่มีการใช้งานตามที่สมัครบริการติดต่อกันภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่สมัครใช้บริการ

ผู้ซื้อยินยอมชำระเงินดังนี้

- ค่าเสียหายจากการผิดสัญญา ตามอัตราที่กำหนดในรายการส่งเสริมการขายนั้น ๆ และ/หรือค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน สำหรับระยะเวลาที่ใช้บริการไม่ครบตามกำหนด โดยผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องชำระเงินดังกล่าวให้แก่บริษัทฯ ทันทีเมื่อมีการผิดสัญญา

2. เงื่อนไขการชำระเงิน

2.1 กรณีผู้ซื้อชำระเงินด้วยบัตรเครดิตซึ่งเป็นชื่อของตนเอง ผู้ซื้อยินยอมให้บริษัทฯ ผู้ขาย หรือผู้รับโอนสิทธิเรียกร้อง เรียกเก็บเงินค้างชำระ ค่าเสียหายจากการผิดสัญญาต่าง ๆ จากบัตรเครดิตดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

กรณีใช้บัตรเครดิตของบุคคลอื่น ผู้ซื้อตกลงต้องดำเนินการให้เจ้าของบัตรให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้บริษัทฯ สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตนั้นได้โดยอัตโนมัติในลักษณะเดียวกัน

2.2 หากตรวจสอบพบว่าผู้ซื้อมีค่าบริการค้างชำระย้อนหลัง บริษัทฯ มีสิทธิ

• ระงับการจัดส่งสินค้า

• ระงับการเปิดใช้บริการใหม่

จนกว่าผู้ซื้อจะชำระหนี้ค้างชำระครบถ้วน

3. นโยบายการรับประกันสินค้า

3.1 การรับประกันสินค้าเป็นไปตามประเภทและเงื่อนไขเฉพาะของสินค้าแต่ละรายการ โดยรายละเอียดการรับประกันจะแสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า

ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันก่อนทำการสั่งซื้อ และบริษัทฯ มีสิทธิในการพิจารณาตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันก่อนการเปลี่ยนหรือจัดส่งสินค้าใหม่ทุกกรณี

4. นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

บริษัทฯ จะคืนเงินค่าสินค้าเฉพาะกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามคำสั่งซื้อเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

4.1 ชำระผ่านบัตรเครดิต: การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร โดยปกติจะปรากฏในรอบค่าบริการถัดไป

4.2 ชำระผ่าน TrueMoney Wallet: คืนเงินกลับเข้าบัญชี TrueMoney Wallet ภายในประมาณ 7–14 วันทำการ

4.3 ชำระผ่านบัตรเดบิต: การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของธนาคาร โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 30–60 วัน นับจากวันที่ได้รับการแจ้งจากศูนย์บริการลูกค้า

5. ข้อยกเว้นการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ

ผู้ซื้อไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขคำสั่งซื้อในกรณีต่อไปนี้

5.1 ความผิดพลาดจากการสั่งซื้อของผู้ซื้อเอง เช่น ผิดสี ผิดรุ่น ผิดประเภท

5.2 การเปลี่ยนแปลงราคาในอนาคต รวมถึงกรณีลืมใช้ส่วนลด คูปอง Gift Voucher หรือสิทธิประโยชน์อื่นใด

5.3 การเปลี่ยนใจของผู้ซื้อ (Change of Mind) ไม่ว่ากรณีใด ๆ

6. กรณีบริษัทฯ มีสิทธิไม่จัดส่งสินค้าและคืนเงิน

บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินในกรณีต่อไปนี้

6.1 สินค้าหมด สินค้ายกเลิกการผลิต หรือไม่สามารถจัดหาได้

6.2 ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์คลาดเคลื่อนจากราคาจำหน่ายจริง

6.3 ผู้ซื้อมีค่าบริการค้างชำระย้อนหลังและยังไม่ชำระครบถ้วน

6.4 เกิดเหตุสุดวิสัย (System Error) หรือพบการทุจริต การหลอกลวง การฉ้อฉล หรือการกระทำอันอาจเป็นความผิดตามกฎหมาย

ทั้งนี้ บริษัทฯ มีสิทธิเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือแก้ไขเงื่อนไขใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7. นโยบายการจัดส่งสินค้า

7.1 ค่าจัดส่งเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นสินค้า

7.2 ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

• กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: 1–2 วันทำการ

• ต่างจังหวัด: 2–4 วันทำการ 

(ไม่รวมวันเสาร์–อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ)

7.3 จัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น

7.4 พื้นที่พิเศษ เช่น พื้นที่เกาะ พื้นที่ห่างไกล พื้นที่ฉุกเฉิน หรือพื้นที่เสี่ยงตามประกาศราชการ อาจใช้เวลาจัดส่งเพิ่มขึ้น 1–2 วันทำการ

7.5 ระยะเวลาจัดส่งจะเริ่มนับหลังจากผู้ซื้อได้รับ SMS หรือ E-mail ยืนยันการชำระเงินสำเร็จ

7.6 ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

7.7 สินค้าในคำสั่งซื้อเดียวกันอาจมีการจัดส่งแยกตามนโยบายของแต่ละรายการ และอาจได้รับไม่พร้อมกัน

7.8 บริษัทฯ มีสิทธิในการแก้ไขนโยบายและเงื่อนไขการจัดส่งได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย โปรธงฟ้า 240

1.รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช (“ผู้ใช้บริการ”) ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (Post Paid) ในนามบุคคลธรรมดา ระหว่างวันที่ 7 สิงหาคม 2567 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการเปลี่ยนแปลง

2.รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

2.1 รายการส่งเสริมการขาย Tong fah 240

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 240 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 50 นาทีต่อรอบค่าบริการ คิดค่าโทรตามจริงเป็นวินาที

(2) บริการ 5G, 4G เป็นจำนวน 2 กิกะไบต์ (GB)

(3) บริการ SMS ฟรี 10 ข้อความ

(4) บริการ MMS ฟรี 5 ข้อความ

(5) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

Fair Usage Policy:

บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent,การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ

3.ค่าบริการส่วนเกินเหมาจ่าย คิดเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายรายเดือน ในอัตราดังนี้

3.1 โทรทุกเครือข่าย คิดค่าโทรวินาทีละ 0.011 บาท/วินาที 

3.2 บริการอินเตอร์เน็ต ค่าบริการ 0.18 บาท/MB

3.3 บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ข้อความละ 1 บาท

3.4 บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนทีที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ครั้งละ 2.45 บาท

3.5 ค่าบริการรายเดือนรายการส่งเสริมการขาย และค่าบริการส่วนเกินจะถูกจำกัดสูงสุดอยู่ที่ 1,500 บาทต่อรอบบิลต่อเดือน

4.อัตราค่าใช้บริการทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 5G/4G/3G และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ

5. บริษัทฯ มีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ได้ทันที หากปรากฎว่าไม่มีการใช้บริการต่อเนื่องติดต่อกันเป็นระยะเวลา30วันนับจากวันเปิดใช้บริการโดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่มีความประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไป

6.บริการที่รวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขาย TrueID ผู้ใช้สามารถใช้งาน login และ logout สามารถใช้บริการดูทีวีสตรีมมิ่ง, หนัง, เพลง, บทความ ผ่านเมนู Exclusive, Movie, TV, Soccer, Music, Sport, Travel, Food, Game, Men, Women และ Entertainment ไม่นับรวมในการใช้งานในเมนูPrivileges, Cloud และ Payment

7.ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 5G ได้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น ความเร็วในการรับบริการอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อมอื่นๆอาทิคุณสมบัติของอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ จำนวนผู้ใช้บริการในช่วงระยะเวลาเดียวกันพื้นที่และลักษณะภูมิประเทศที่ใช้บริการตลอดจนระยะห่างของสถานีวิทยุคมนาคม

8.ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ 5G ได้ที่ http://truemoveh.truecorp.co.th/truemoveh5g

9.อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

10.เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H

10.1 ผู้ใช้บริการต้องเลือกใช้บริการผ่าน .@ truemoveH เท่านั้น

10.2 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ Username (09XXXXXXXX) และขอรับ Password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลข USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) และทางระบบจะจัดส่ง Password ผ่านทางข้อความสั้น (SMS)

10.3 ผู้ใช้บริการจะได้รับ Username และ Password ของ Wi-Fi หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ

10.4 หากผู้ใช้บริการลืม Password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ Password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดให้

10.5 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการ มีความจำต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session Time Out) ทุกๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

10.6 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ

10.7 Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น

11.บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ อาจจำกัด ลดทอน ปรับปริมาณ และ/หรือ ความเร็วในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 100 GB ขึ้นไปในแต่ละรอบค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะถูกจำกัดให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 3 Mbps. จนกว่าจะครบรอบค่าบริการนั้นๆ และสามารถใช้บริการได้ตามปกติในรอบค่าบริการถัดไป โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการมีการใช้บริการในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน มีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ อาจด้วยการดาวน์โหลด อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจหรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้ตามสมควร

12.สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

13.อัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ หรือบริการเสริมอื่นที่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง

14.หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

14.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง

(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

(ค.) ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ

14.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

15.บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ

เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร

16.รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 รอบค่าบริการนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยจะมีข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนการสิ้นสุดสิทธิพิเศษล่วงหน้า 30 วันภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามรายการส่งเสริมการขาย บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายอื่นโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

17.สิทธิใดๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลกคืนหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

18.หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

18.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญาให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา” ผู้ใช้บริการจะต้อง

(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้นมิใช่เพื่อประโยชน์หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

(ข.) ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้ไม่นำบริการมาใช้ไม่ดัดแปลงหรือไม่กระทำการใดๆในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าวรวมทั้งไม่กระทำการอันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใดทั้งในทางตรงและทางอ้อมหรือไม่ทำการรบกวนหรือก่อความไม่สะดวกหรือเป็นอันตรายต่อเครือข่ายหรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

(ค.) ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิ์การใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ

18.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการ สมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดย ผิดกฎหมาย

18.3 บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไขเปลี่ยนแปลงระงับหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนดคำสั่งหรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลงระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการ ดำเนินการของบริษัทฯ เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

19.บริษัทฯ มีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร อาทิเช่น เว็บไซต์ https://www.true.th

20.แพ็กเกจนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ https://www.true.th หรือทรูมูฟ เอช แคร์โทร 1242 หรือสอบถามพนักงานขาย

21.บริษัทฯจะดำเนินการส่งข้อมูลที่จำเป็นของผู้ใช้บริการที่สมัครแพ็กเกจเสริมดังกล่าวเพื่อให้ผู้ให้บริการดำเนินการสมัครและให้สิทธิประโยชน์ภายใต้เงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายนี้

22.การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมประมวลผลใช้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อประโยชน์ในการให้บริการหรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่ายเป็นตัวแทนหรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการและ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการและ/หรือบริษัทในกลุ่มทรูหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่งโอนและ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการพันธมิตรทางธุรกิจผู้ประมวลผลข้อมูลหรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆที่มีสัญญาข้อตกลงหรือนิติสัมพันธ์กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ

สินเชื่อโดย บริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด

กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว อัตราดอกเบี้ยลดต้นลดดอก 18%-25% ต่อปี

*ลูกค้าชำระเต็มจำนวนเมื่อซื้อสินค้า และต้องทำรายการผ่อนข่าระด้วยตนเองผ่านแอปทรูมันนี่ตั้งแต่วันที่ 15 ของเดือน - วันที่ 1 ของเดือนถัดไป 

ลูกค้าสามารถเลือกผ่อนได้นานสูงสุด 2 เดือน (ยอดผ่อนขั้นต่ำตอเดือนอยู่ที่ 100 บาท)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย แพ็กเกจ 5G Super Value และ 5G Super Streaming

1.โปรโมชันนี้สำหรับลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่แบบ eSIM ผ่านเว็บไซต์ True Store ระหว่างวันที่ 10 -31 สิงหาคม 2569 เท่านั้น

2.ลูกค้าต้องเลือกหมายเลขและแพ็กเกจประเภทรายเดือน 5G Super Value และ 5G Super Streaming ที่ร่วมรายการ

3.พร้อมทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จภายในระยะเวลาโปรโมชัน

4.ลูกค้าต้องดำเนินการยืนยันตัวตนและเปิดใช้งาน eSIM สำเร็จภายใน 15 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ และไม่เกินวันที่ที่บริษัทกำหนด

5.ลูกค้าที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน รับ Central Physical Voucher มูลค่า 100 บาท จำนวน 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลขที่เปิดใช้งานสำเร็จ

6.สิทธิพิเศษมีจำนวนจำกัด โดยสงวนสิทธิ์ให้แก่ลูกค้าที่เปิดใช้งาน eSIM สำเร็จตามลำดับก่อน-หลัง

7.บริษัทจะจัดส่ง Central Physical Voucher 100 บาท ตามที่อยู่ของลูกค้า หลังลูกค้าเปิดใช้งานสำเร็จ ภายในวันที่ 15 กันยายน 2569 หรือภายในระยะเวลาที่กำหนด

8.ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลและหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องครบถ้วน หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่สามารถติดต่อได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่จัดส่ง Central Voucher ซ้ำ

9.สิทธิ์นี้ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือทอนเป็นเงินสด โอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น หรือใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นที่บริษัทกำหนดไม่ได้

10.กรณียกเลิกคำสั่งซื้อ ชำระเงินไม่สำเร็จ ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน หรือไม่เปิดใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถือว่าไม่ได้รับสิทธิ์

11.การใช้ Central Physical Voucher เป็นไปตามข้อกำหนด ระยะเวลาการใช้งาน และเงื่อนไขของผู้ออก Voucher

12.eSIM สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM เท่านั้น ลูกค้าควรตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนทำรายการ

13.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และคำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value

1.รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช และ ดีแทค(“ผู้ใช้บริการ”) ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) แบบชำระค่าบริการ y  เหมาจ่ายรายเดือน (Post Paid) ในนามบุคคลธรรมดา ระหว่างวันที่ 11 กันยายน 2569 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการเปลี่ยนแปลง 

2.รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

2.1 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 399

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 399 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์ใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 20 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

2.2 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 499

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์ใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 150 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 40 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

2.3 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 599

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 599 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 200 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 50 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

2.4 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 699

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 60 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)และรับเน็ตโบนัสความเร็วสูงสุดเพิ่มเป็นปริมาณ 20GB นาน 12 เดือน

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.5 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 899

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 899 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 80 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และรับเน็ตโบนัสความเร็วสูงสุดเพิ่มเป็นปริมาณ 30GB นาน 12 เดือน

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.6 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 999

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 400 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ปริมาณเป็นจำนวน 90 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และรับเน็ตโบนัสความเร็วสูงสุดเพิ่มเป็นปริมาณ 30GB นาน 12 เดือน

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.7 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 1199

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 600 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.8 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 1499

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.9 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 1699

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,200 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.10 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 1999

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,600 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ
3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.11 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 2199

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,900 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.12 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 2499

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 2,400 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

7.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.13 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 2699

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 2,800 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

6.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.14 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 2999

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 3,400 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

6.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

2.15 รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจหลัก 5G Super Value 3499

คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 3,499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้

สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ

1.โทรทุกเครือข่ายจำนวน 4,400 นาทีต่อรอบค่าบริการ

2.บริการ 5G, 4G ได้ไม่จำกัดปริมาณ

3.บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน

4.บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

5.รับสิทธิ์ใช้งาน True CyberSafe PRO 1 อุปกรณ์ เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

6.รับสิทธิ์ NOW ENT เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 รอบค่าบริการ เมื่อทำการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าสำเร็จผ่าน SMS ที่ได้รับหลังการเปิดเบอร์/ย้ายค่าย/ เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน สำเร็จ โดยสามารถใช้งานได้สูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต)

Fair Usage Policy: บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent,การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ

4.การให้บริการ dtac internet เป็นการให้บริการเสริมรับส่งข้อมูลด้วยเทคโนโลยี EDGE/3G/4G/5G ที่ผู้ให้บริการนำมาให้บริการภายใต้การอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการในโครงข่าย ซึ่งอาจมี ข้อจำกัดในบางสถานที่ บางช่วงเวลา โดยความเร็วการใช้งานบนเทคโนโลยี EDGE/3G/4G/5G ขึ้นอยู่กับพื้นที่การให้บริการ จำนวนผู้ใช้บริการ อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์ ซึ่งมีความหมายว่าในการใช้บริการในแต่ละครั้งมิได้เป็นการให้บริการด้วยความเร็วสูงสุดอย่างต่อเนื่อง อีกทั้ง การเคลื่อนที่ของอุปกรณ์การเชื่อมต่อ ในระหว่างการใช้บริการ อาจมีผลต่อการรับส่งข้อมูลชั่วคราว และการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีในการรับส่งข้อมูลได้ ซึ่งผู้ใช้บริการควรศึกษาข้อมูลรายละเอียดการใช้บริการให้ครบถ้วน

5.สำหรับผู้ใช้บริการระบบรายเดือนใหม่/เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน/เปลี่ยนเครือข่ายใช้เบอร์เดิมที่สมัครแพ็กเกจ 5G Super Value ตั้งแต่ 699 บาทขึ้นไป จะใช้งาน 5G ได้ทันที

6.สำหรับผู้ใช้บริการปัจจุบัน ที่สมัครแพ็กเกจ 5G Super Value 699 บาทขึ้นไป จะใช้งาน 5G ได้ในรอบบิลถัดไป

7.Internet 5G จะใช้งานได้เมื่อ สมัครใช้บริการ 5G และใช้มือถือ/ซิมที่รองรับ และอยู่ในพื้นที่ให้บริการ 5G สมัครใช้บริการ กด*555# เครื่องหมายโทรออก (ฟรี) เพิ่มเติม www.dtac.co.th/network ดีแทคเปิดให้ใช้งาน dtac 5G แล้ว ในหลายพื้นที่ครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วประเทศไทย

8.อัตราค่าใช้บริการทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 5G/4G/3G และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ

9.บริษัทฯ มีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ได้ทันที หากปรากฎว่าไม่มีการใช้บริการต่อเนื่องติดต่อกันเป็นระยะเวลา 30 วัน นับจากวันเปิดใช้บริการ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่มีความประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไป  

10.บริการที่รวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขาย TrueID ผู้ใช้สามารถใช้งาน login และ logout สามารถใช้บริการดูทีวีสตรีมมิ่ง, หนัง, เพลง, บทความ ผ่านเมนู Exclusive, Movie, TV, Soccer, Music, Sport, Travel, Food, Game, Men, Women และ Entertainment ไม่นับรวมในการใช้งานในเมนูPrivileges, Cloud และ Payment

11.ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 5G ได้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น ความเร็วในการรับบริการอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อมอื่นๆ อาทิ คุณสมบัติของอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ จำนวนผู้ใช้บริการในช่วงระยะเวลาเดียวกัน พื้นที่และลักษณะภูมิประเทศที่ใช้บริการ ตลอดจนระยะห่างของสถานีวิทยุคมนาคม

12.ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ 5G ได้ที่ http://truemoveh.truecorp.co.th/truemoveh5g

13.อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

14. เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H

14.1 ผู้ใช้บริการต้องเลือกใช้บริการผ่าน .@ truemoveH เท่านั้น

14.2 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ Username (09XXXXXXXX) และขอรับ Password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลข USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) และทางระบบจะจัดส่ง Password ผ่านทางข้อความสั้น (SMS)

14.3 ผู้ใช้บริการจะได้รับ Username และ Password ของ Wi-Fi หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ

14.4 หากผู้ใช้บริการลืม Password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ Password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดให้

14.5 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการ มีความจำต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session Time Out) ทุกๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

14.6 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ

14.7 Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น

15. บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ อาจจำกัด ลดทอน ปรับปริมาณ และ/หรือ ความเร็วในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 100 GB ขึ้นไปในแต่ละรอบค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะถูกจำกัดให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 3 Mbps. จนกว่าจะครบรอบค่าบริการนั้นๆ และสามารถใช้บริการได้ตามปกติในรอบค่าบริการถัดไป โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการมีการใช้บริการในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน มีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ อาจด้วยการดาวน์โหลด อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจหรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้ตามสมควร

16.สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

17.อัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ หรือบริการเสริมอื่นที่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง

18.หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที 

18.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง

(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

(ค.) ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ

18.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

19.บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร

20.รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 รอบค่าบริการนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยจะมีข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนการสิ้นสุดสิทธิพิเศษล่วงหน้า 30 วันภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามรายการส่งเสริมการขาย บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายอื่นโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

21.การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ

22. อัตราค่าบริการตามสิทธิการใช้งานของรายการส่งเสริมการขายเฉลี่ย

- 5G Super Value 499 บริการเสียง 0.64 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 599 บริการเสียง 0.77 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 699 บริการเสียง 0.47 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value  899 บริการเสียง 0.61 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 1199 บริการเสียง 0.68 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 1499 บริการเสียง 0.72 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 1699 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 1999 บริการเสียง 0.73 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 2199 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 2499 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 2999 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

- 5G Super Value 3499 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที(เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่ง บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

23.ผู้ใช้บริการที่ทำการสมัครแพ็กเกจจะได้รับสิทธิพิเศษรายการส่งเสริมการขายบริการเสริม dtac internet โดยมีรายละเอียดดังนี้

23.1.แพ็กเกจ 5G Super Value จะเป็นแพ็กเกจสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ เช่นนำไป ให้บริการในร้านอินเทอร์เน็ต หรือ ร้านเกมส์ หรือขายต่อ หรือให้เช่าช่วงการใช้งานที่แสวงหากำไร การใช้งานแบบคอลเซ็นเตอร์ หรือใช้เป็นคู่สาย หรือ มีการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่นการใช้งานบิททอร์เรนต์ หรือใช้งานกับเครื่องหรืออุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งาน บิททอร์เรนต์ จะดำเนินการระงับการใช้งาน บิททอร์เรนต์ โดยอัตโนมัติ

23.2.ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบหรือมีข้อสันนิษฐานว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน หรือผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ บริษัทฯมีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯสามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ หรือทำการจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของโมบายอินเตอร์เน็ตตามความเหมาะสม ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจ

23.3.แพ็กเกจ 5G Super Value 1199 ขึ้นไป ไม่สามารถใช้งานร่วมกับบริการเสริม Multi SIM card (บริการเสริมซิมการ์ด)

23.4.สิทธิ์การใช้งานด้วยเทคโนโลยี EDGE/3G/4G/5G เป็นไปตามจำนวนที่ได้รับสิทธิ์ในแต่ละรายการส่งเสริมการขายที่สมัคร จะรวมทั้งการให้บริการที่อยู่ในพื้นที่และนอกพื้นที่การให้บริการ EDGE/3G/4G/5G

23.5.บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการบริหารจัดการปริมาณการรับส่งข้อมูล และความเร็วในการรับส่งข้อมูล หรือการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบการให้บริการอินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ เพื่อความเท่าเทียม เป็นธรรม และประสิทธิ์ภาพในการบริหารจัดการโครงข่ายโทรคมนาคม

23.6.บริษัทฯ ไม่สนับสนุนหรือมีส่วนร่วมในการให้ผู้ใช้บริการใช้ประโยชน์จากบริการเสริม dtac internet อันเข้าข่ายละเมิดต่อกฎหมาย หรือเงื่อนไขการให้บริการในทุกรูปแบบ หากตรวจสอบพบข้อเท็จจริง หรือมีผู้ร้องเรียน บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการยุติการใช้บริการที่เป็นการกระทำละเมิดดังกล่าวทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

23.7.ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้าหรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยบริษัทฯ จะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที

23.8.บริษัทฯ มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด

23.9.อัตราค่าบริการดังกล่าวข้างต้นไม่รวมค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ บริการข้ามแดนอัตโนมัติ บริการ Audio text บริการเลขหมายพิเศษ ริการเสริมอื่น ๆ นอกเหนือจากสิทธิ์ดังกล่าวข้างต้น และค่าธรรมเนียมต่าง ๆ เช่น ค่าเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็นต้น ค่าบริการดาวน์โหลดผ่านผู้ให้บริการแต่ละราย หากผู้ใช้บริการต้องการสมัครใช้บริการเสริม หรือบริการดาวน์โหลดอื่น ๆ ผู้ใช้ต้องศึกษาเงื่อนไขการใช้บริการของผู้ให้บริการแต่ละรายให้ชัดเจนก่อนใช้บริการ

23.10.จำนวนสิทธิ์โทรและสิทธิ์ใช้บริการเสริม dtac internet และ SMS ที่ใช้ไม่หมด ไม่สามารถยกไปใช้ในรอบบิลถัดไปได้ และไม่สามารถแลกหรือขอคืนเป็นเงินได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ YouTube Premium

1.ผู้ใช้บริการแพ็กเกจ 5G Super Value 699-1199 ชมฟรี YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 6 เดือน และ แพ็กเกจ 5G Super Value 1499-3499 ชมฟรี YouTube Premium เป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จภายใน 30 วันและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง

2.ต้องใช้ Gmail account ที่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ YouTube Premium ในการลงทะเบียนรับสิทธิ์ในขั้นตอนต่อไป ที่จะได้รับ link จาก sms

3.สามารถรับชม YouTube Premium ได้โดยไม่มีโฆษณาคั่นพร้อมกันสูงสุดครั้งละ 1 อุปกรณ์

หมายเหตุ: ทั้งนี้นับรวมถึงจำนวนช่องทางในการล็อกอิน (browser) เช่น ล็อกอินผ่าน Chrome และ ผ่าน Firefox พร้อมกันจะถูกนับเสมือนเป็นแยกอุปกรณ์แม้จะใช้บนเครื่องมือเดียวกัน

4.เพื่อรักษาผลประโยชน์สูงสุดของคุณลูกค้าในการรับชม YouTube Premium กรุณาชำระค่าบริการรายเดือนของแพ็กเกจมือถือหลัก ให้ครบและตรงกำหนดชำระค่าบริการ

5.จำกัด 1 เบอร์ / 1 สิทธิ์ / 1 Gmail

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ “TRUE CYBERSAFE PRO APPLICATION”
บริการ “TRUE CYBERSAFE PRO APPLICATION” นี้ ให้บริการโดย บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) สำหรับผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช และดีแทค (“ผู้ใช้บริการ”)  โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการดังต่อไปนี้
1.บริการนี้สำหรับผู้ใช้บริการเลขหมายโทรคมนาคมกับบริษัทฯ แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (“รายเดือน”) และแบบชำระค่าบริการล่วงหน้า (“เติมเงิน”) ในนามบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ซึ่งต้องมีสถานะการให้บริการปกติ ไม่ถูกระงับหรือยกเลิกบริการไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ

2.ผู้ใช้บริการต้องติดตั้ง “TRUE CYBERSAFE PRO APPLICATION” เพื่อการใช้งานและต้องตั้งค่าเครื่องอุปกรณ์ตามที่กำหนด เพื่อการใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นผ่านการรับ OTP (One Time Password) จากหมายเลขที่สมัครบริการ ผ่านแอพพลิเคชั่นทรู ไอดี หรือผ่านแอพพลิเคชั่นทรู

3.ผู้ใช้บริการจะได้รับการปกป้องจากบริการ ดังนี้

3.1.ป้องกันการเข้าถึง WEBSITE และ/หรือ URL ที่ต้องสงสัยว่าอาจเป็นช่องทางในการก่ออาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่าง ๆ เมื่อใช้งานผ่าน Safari (สำหรับ iOS) Chrome (สำหรับ Android) หรือการใช้งานค้นหาข้อมูล (Browser) ผ่านแอพพลิเคชั่นเท่านั้น

3.2.แจ้งเตือนเลขหมายที่ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ และ/หรือ อาจเป็นช่องทางก่อให้เกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ และป้องกันสายโทรเข้าจากหมายเลขที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องการติดต่อ โดยผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่าหมายเลขที่ไม่ประสงค์จะรับสายได้เอง สูงสุด 25 หมายเลข

3.3.แจ้งเตือนข้อความSMSที่ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ และ/หรือ อาจเป็นช่องทางก่อให้เกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการได้รับSMSจากผู้ส่งที่ไม่ต้องการติดต่อ โดยผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่าหมายเลขที่ไม่ประสงค์จะรับข้อความ SMS ได้เอง สูงสุด 25 หมายเลข และสามารถกำหนดให้แอพพลิเคชั่นกรองข้อความที่ไม่พึงประสงค์ได้

3.4.สามารถตั้งค่าจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ที่ไม่เหมาะสม(เฉพาะการใช้งานค้นหาข้อมูล (Browser) ผ่านแอพพลิเคชั่นเท่านั้น) และจำกัดเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับเครื่องอุปกรณ์ของบุตรหลาน

3.5.เก็บรวมรวมรหัสผ่านของผู้ใช้บริการให้มีความปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงการสร้างรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงสำหรับผู้ใช้งาน

3.6.ป้องกันการใช้งานและไฟล์ข้อมูลที่ไม่ปลอดภัยสำหรับระบบแอนดรอย เช่น ซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหาย ขโมยข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่างๆ หรือแอพพลิเคชั่นปลอม เป็นต้น

4.บริการนี้สามารถใช้งานกับอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบพกพา ที่ลงทะเบียนการใช้งานสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

5.การปกป้องและแจ้งเตือนตามข้อ 3. เป็นเพียงการวิเคราะห์จากฐานข้อมูลในระบบของบริษัทฯ ผู้ให้บริการข้อมูล และหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องในเบื้องต้นเท่านั้น มิใช่การยืนยันข้อเท็จจริงใดๆ

6.การระบุแหล่งที่มาของข้อมูลตามคุณสมบัติของแอพพลิเคชั่นนี้ เป็นการแสดงผลโดยผู้ให้บริการข้อมูลรายอื่น ดังนั้น หน้าที่ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลจึงเป็นของผู้ให้บริการข้อมูลเท่านั้น และไม่อาจนำไปใช้อ้างอิงทางกฎหมายได้

7.การปกป้องและแจ้งเตือนตามข้อ 3. อาจไม่ครอบคลุมการเชื่อมต่อทางเทคโนโลยีที่ต้องสงสัยทั้งหมด เนื่องจากข้อจำกัดในการประมวลผลข้อมูลและในด้านเทคนิค ดังนั้น ผู้ใช้บริการยังคงต้องพิจารณาปัจจัยอื่นประกอบด้วย ในการนี้ บริษัทฯ ไม่จำเป็นต้องรับผิดความผิดชอบในความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนแต่อย่างใด

8.ผู้ใช้บริการมีหน้าที่จะต้องรับผิดชอบในการปกป้องและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงทางเทคโนโลยีด้วยตนเอง

9.ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น บริษัท T3 Technology เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและจำเป็นในการให้บริการที่ผู้ใช้สมัคร โดยบริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ หลังจากเสร็จสิ้นการประมวลผลและการให้บริการ

10.บริการนี้ไม่ครอบคลุมการใช้งานผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์อื่น (Mobile hotspot sharing) และไม่ครอบคลุมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือนอื่นๆ (VPN)

11.บริษัทฯ มีสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง การให้บริการนี้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่บริษัทฯ เห็นสมควร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ NOW ENT

1.ผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันนาว จากการลงทะเบียนบัญชีตามหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ได้รับสิทธิจากรายการส่งเสริมการขายที่กำหนดเท่านั้น

2.ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาวโดยไม่มีค่าบริการ (ค่าบริการปกติทรูวิชั่นส์ นาว เอ็นท์ มูลค่า 99 บาทต่อเดือน) จากบริษัท ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด และบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด (“ผู้ให้บริการช่องรายการ”) ผ่านแอปพลิเคชันนาว (NOW) โดยผู้ใช้บริการจะต้องดาวน์โหลดและลงทะเบียนใช้งานบัญชีบนแอปพลิเคชันทรูนาว ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ให้สำเร็จ

3.ผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูนาว ได้ผ่านแอปพลิเคชั่นภายใต้บัญชีเดียวกัน โดยสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้พร้อมกัน 10 อุปกรณ์ แต่จะรับชมได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น ไม่สามารถรับชมพร้อมกันได้

4.กรณีผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูนาว ผ่าโทรศัพท์เคลื่อนที่จะต้องใช้งานคู่กับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลงทะเบียนบัญชีตามข้อ 1 เท่านั้น

5.ผู้ใช้บริการจะต้องคงไว้ซึ่งสถานะการใช้งานปกติของเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ตลอดเวลาที่รับชมช่องรายการแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ในกรณีที่ผู้ใช้บริการค้างชำระค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าจะไม่สามารถรับชมรายการจากแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ได้

6.กรณีผู้ใช้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้ลดลงจากราคาเเพ็กเกจเดิม สิทธิรับชม True Vision NOW จะสิ้นสุดทันที เว้นแต่จะเป็นการเปลี่ยนลงในกลุ่มสิทธิพิเศษเดียวกัน หรือกรณีผู้ให้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้สูงขึ้นจากราคาแพ็กเกจเดิม สิทธิรับชม True Vision NOW จะยังคงเป็นแพ็กเกจเดิม ตามแพ็กเกจราคาแรกที่ได้มีการสมัครเข้ามา จุะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตามแพ็กเกจรายเดือนที่เปลี่ยนไปได้

7.บริษัทฯ และผู้ให้บริการช่องรายการสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เนื้อหารายการ รวมถึงช่องรายการในแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ได้โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทั้งนี้ เป็นไปตามที่เจ้าของลิขสิทธิ์ หรือผู้ได้รับสิทธิ เนื้อหารายการ หรือช่องรายการดังกล่าวกำหนด

8.คุณภาพของช่องรายการที่รับชมขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่มีการรับชมและอุปกรณ์ที่รองรับ

9.บริษัทฯ มีสิทธิที่แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกรายการส่งเสริมการขายนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ

10.เงื่อนไขการรับชมเนื้อหารายการ หรือช่องรายการในแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ โดยเงื่อนไขบริการรับชมเนื้อหารายการและ/หรือช่องรายการอื่นใดเพิ่มเติม ให้เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการช่องรายการกำหนด

11.ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน และรหัสผ่านแอปพลิเคชันทรูนาว ไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่นเป็นอันขาด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการกระทำการใดๆ อาทิ การสมัครใช้บริการ การชำระค่าบริการการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการ ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นโดยบุคคอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผู้ใช้งาน หรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการลกระทำดังกล่าวทุกประการ

12.ผู้ใช้บริการจะต้องรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว เพื่อประโยชน์ในการรับชมส่วนบุคคลเฉพาะภายในที่พักอาศัยเท่านั้น โดยมิให้มีการหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นใด หรือละเมิดลิขสิทธิ์ใดของบริษัทฯ เจ้าของช่องรายการหรือเป็นเจ้าของสิทธิช่องรายการ หรือบุคคลอื่นใด

13.รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น หรือส่วนลดอื่นๆ ได้เว้นแต่กรณีที่บริษัทฯ กำหนดให้ใช้ร่วมได้เป็นกรณีไป

14.ผู้ใช้บริการต้องทำการกดรับสิทธิ์ชม Now Ent นาน 12 เดือน ภายใน 60 วันนับตั้งแต่วันที่สมัครบริการ หากเกิน 60 วัน ให้ถือว่าผู้ใช้บริการสละสิทธิ์การรับชม Now Ent จากแพ็กเกจ 5G Super Value

15.กรณีพบปัญหารับชม หรือต้องการติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร 1242

16.การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการรับทราบ และยินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือ บุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือ ของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้ และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใด ๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด รายละเอียดเพิ่มเติม https://truevisions.co.th